Γιατί η υπηρεσία χρώματος είναι το «χρυσάφι» του κομμωτηρίου σου
Οι υπηρεσίες χρώματος αποτελούν μία από τις πιο κερδοφόρες παροχές ενός κομμωτηρίου. Ωστόσο, πολλοί επαγγελματίες δυσκολεύονται να αυξήσουν τις πωλήσεις τους, είτε επειδή οι πελάτες δεν γνωρίζουν τις επιλογές που έχουν είτε επειδή το προσωπικό δεν εφαρμόζει σωστές τεχνικές προώθησης.
Αν θέλεις να μεγιστοποιήσεις τα κέρδη σου και να προσφέρεις κορυφαίες υπηρεσίες στους πελάτες σου, ακολούθησε αυτά τα tips για να αυξήσεις τις πωλήσεις σου σε ένα ραντεβού για βαφή.
1. Δημιούργησε μια εξατομικευμένη εμπειρία χρωματισμού
Οι πελάτες λατρεύουν να νιώθουν ξεχωριστοί! Βεβαιώσου ότι προσφέρεις προσωποποιημένες προτάσεις βάσει του στυλ, του τόνου επιδερμίδας και του τρόπου ζωής τους.
Φτιάξε μια απλοποιημένη διαδικασία διαγνωσης και συμβουλευτικής με τον πελάτη σου και αφιέρωσε του λίγο χρόνο.
Χρησιμοποίησε το Colorbar για να κρατάς ιστορικό των χρωμάτων που έχουν δοκιμάσει, ώστε κάθε επίσκεψη να είναι άψογα προσαρμοσμένη στις ανάγκες τους.
Tip: Δείξε στους πελάτες φωτογραφίες των προηγούμενων χρωματισμών τους μέσα από το αρχείο του Colorbar για να τους ενθαρρύνεις να συνεχίσουν ή να δοκιμάσουν κάτι νέο!
2. Εκπαίδευσε την ομάδα σου στην τεχνική της “πρότασης”
Η ομάδα σου είναι το κλειδί για την αύξηση των πωλήσεων! Εκπαίδευσέ τους να προτείνουν φυσικά και διακριτικά επιπλέον υπηρεσίες, όπως balayage, glossing ή θεραπείες.
🔹 Λάθος: “Θέλετε να κάνετε και χρώμα σήμερα;” (Δίνει στον πελάτη τη δυνατότητα να πει απλά "όχι")
✅ Σωστό: “Έχω μια υπέροχη πρόταση για να αναδείξουμε το χρώμα σας. Θέλετε να τη δούμε μαζί;” (Δημιουργεί περιέργεια και ενδιαφέρον)
3. Πρότεινε extra υπηρεσίες που συμπληρώνουν το χρώμα
Πολλοί πελάτες δεν γνωρίζουν ότι υπάρχουν επιπλέον θεραπείες και υπηρεσίες που μπορούν να βελτιώσουν τη διάρκεια και την ποιότητα του χρώματός τους ή την ποιότητα των μαλλιών τους. Αντί να περιμένεις να ρωτήσουν, εσύ πρέπει να τους καθοδηγήσεις προς τις καλύτερες επιλογές για το καλύτερο αποτέλεσμα στα μαλλιά τους.
Ιδέες για extra υπηρεσίες που μπορείς να προτείνεις:
✔ Glossing & Shine Treatment για extra λάμψη και ένταση στο χρώμα.
✔ Θεραπεία αναδόμησης για ενυδάτωση και προστασία των μαλλιών μετά τη βαφή.
✔ Ρεφλέ για εξουδετέρωση ανεπιθύμητων τόνων και μεγαλύτερη διάρκεια χρώματος.
✔ Balayage ή Face-Framing Highlights για να δώσεις διάσταση στο χρώμα.
Πώς να το προτείνεις σωστά:
"Το balayage που έχουμε κάνει θα δείχνει ακόμα πιο φωτεινό αν προσθέσουμε ένα glossing treatment. Να σου δείξω ένα παράδειγμα;"
"Θέλεις να διατηρήσουμε τη λάμψη και την ένταση του χρώματός σου περισσότερο; Η θεραπεία αναδόμησης θα το προστατεύσει και θα το κρατήσει ζωντανό για μεγαλύτερο διάστημα!"
Με τις σωστές προτάσεις, οι πελάτες σου θα δουν την αξία της έξτρα υπηρεσίας και θα την επιλέξουν ευκολότερα!
4. Δημιούργησε περιεχόμενο στο Instagram & TikTok
Τα social media είναι το δωρεάν εργαλείο marketing που μπορεί να αυξήσει τις πωλήσεις σου! Δημιούργησε before & after posts, stories, reels & TikTok videos με τις μεταμορφώσεις των πελατών σου και επισήμανε τα προϊόντα και τις τεχνικές που χρησιμοποιείς.
Tip: Ρώτα τον πελάτη εάν μπορείς να καταγράψεις τη διαδικασία χρωματισμού και δημιούργησε ένα reel με την αλλαγή.
5. Πρόσφερε ένα πρόγραμμα επιβράβευσης πελατών
Δώσε κίνητρο στους πελάτες σου να επιστρέφουν προσφέροντας εκπτώσεις ή δώρα σε επαναλαμβανόμενες επισκέψεις για χρώμα.
Ιδέα: Μετά από 5 χρωματισμούς, ο πελάτης λαμβάνει δωρεάν ένα glossing ή μια mini θεραπεία προστασίας χρώματος
Αυτό τους κρατά πιστούς στο κομμωτήριό σου και τους κάνει να νιώθουν ότι κερδίζουν κάτι έξτρα κάθε φορά που επιλέγουν τις υπηρεσίες σου.
6. Χρησιμοποίησε την τεχνολογία του Colorbar για να αυξήσεις τις πωλήσεις
Η εφαρμογή Colorbar βοηθάει τα κομμωτήρια να προσφέρουν προσωποποιημένες και οργανωμένες υπηρεσίες χρωματισμού, διατηρώντας ιστορικό πελάτη, φόρμουλες & αποθέματα βαφών.
- Δείξε στον πελάτη την προηγούμενη φόρμουλα χρώματος του.
Πρότεινε νέα χρώματα και αποχρώσεις με βάση τις προτιμήσεις του. - Χρησιμοποίησε τις αποθηκευμένες φωτογραφίες για να τους πείσεις για την αλλαγή!
Αύξησε τις πωλήσεις σου & ανέβασε το επίπεδο του κομμωτηρίου σου!
Η αύξηση των πωλήσεων υπηρεσιών χρώματος δεν χρειάζεται κόπο, αλλά στρατηγική. Χρησιμοποίησε το Colorbar, εκπαιδεύσου στο upselling, αξιοποίησε τα social media και δημιούργησε μια ολοκληρωμένη εμπειρία για τον πελάτη σου.
Θέλεις να δεις πώς το Colorbar μπορεί να αλλάξει το παιχνίδι σου; Δοκίμασέ το σήμερα!
